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Prevención de fraudes

Abitmedia S.A. prevención de fraudes en transacciones en línea

¿Qué son y cómo prevenir los fraudes en las transacciones en línea?

El crecimiento del comercio electrónico ha facilitado las compras y pagos en línea, pero también ha abierto la puerta a fraudes con tarjetas de crédito. Para evitar ser víctima de estos intentos, es fundamental seguir prácticas seguras al momento de realizar transacciones en línea. A continuación, le presentamos algunos consejos clave para protegerte y prevenir fraudes.

1. No comparta los datos de su tarjeta con terceros

Nunca proporcione su número de tarjeta, fecha de expiración o código CVV a personas desconocidas o sitios web no confiables. Los datos de su tarjeta son confidenciales y deben ser utilizados únicamente en plataformas de pago seguras como Pagomedios.
Pagomedios y su plataforma de cobros realiza afiliaciones a comercios reales previa documentación legal y vigente.

2. Proteja sus contraseñas y códigos de seguridad

Es esencial no compartir las contraseñas o códigos de seguridad (OTP o Master Code) que reciba para confirmar transacciones en línea. Estos códigos son personales y temporales, diseñados para asegurar que solo usted puede completar la compra. Si usted desea realizar una compra en línea, pero dicho código no llega a su correo o número celular, debe asegurarse que sus datos bancarios estén actualizados.

Por lo tanto, evite almacenar contraseñas o códigos de seguridad en archivos no cifrados o en aplicaciones que no sean seguras. Es preferible usar un gestor de contraseñas confiable que mantenga sus credenciales encriptadas y seguras.

Al cuidar estos detalles, usted reduce significativamente la posibilidad de que los ciberdelincuentes accedan a su información y realicen transacciones fraudulentas. Mantener el control sobre sus contraseñas y códigos de seguridad es una de las primeras barreras para proteger su tarjeta de crédito en línea.

3. No preste su tarjeta a terceros

El uso indebido de su tarjeta por parte de otras personas puede comprometer su seguridad financiera. Nunca preste su tarjeta, ni siquiera a conocidos, ya que podrían exponerlo a cargos no autorizados o incidentes de fraude.

Su tarjeta de crédito es un instrumento financiero personal, y compartirla con otros, incluso conocidos, puede ponerlo en riesgo de fraudes o mal uso. Aunque pueda confiar en la persona a quien presta su tarjeta, el simple hecho de cederla le expone a posibles incidentes, ya que podría ser utilizada para realizar compras no autorizadas o almacenarse en plataformas sin la seguridad adecuada.

4. Compre en sitios web seguros

Una de las maneras más comunes en las que los fraudes con tarjetas de crédito ocurren es a través de transacciones en sitios web inseguros o fraudulentos. Para proteger sus datos y evitar ser víctima de este tipo de fraude, es esencial asegurarte de que el sitio donde realizas compras en línea sea confiable y cumpla con los estándares de seguridad adecuados. Por lo tanto, asegúrse de que el sitio web donde realiza la transacción sea seguro. Verifique que tenga un certificado SSL (cuyas direcciones comiencen con “https://”) y utiliza plataformas de pago reconocidas. Desconfíe de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.

Desconfíe de ofertas "demasiado buenas para ser verdad"

Si una oferta parece excesivamente generosa o fuera de lo normal, es mejor desconfiar. Realice una búsqueda adicional sobre la tienda o el producto para verificar su legitimidad.

No guarde los datos de su tarjeta en sitios desconocidos

Algunos sitios web ofrecen la opción de almacenar su tarjeta para futuras compras, pero esto puede representar un riesgo si no estás seguro de las medidas de seguridad del sitio.

5. Monitoree su cuenta regularmente

La revisión constante de sus movimientos bancarios es una de las estrategias más efectivas para detectar y prevenir fraudes con tarjeta de crédito. La vigilancia proactiva le permite identificar rápidamente cualquier transacción sospechosa o no autorizada, lo que facilita la toma de acciones inmediatas para mitigar posibles daños.

Revise sus estados de cuenta frecuentemente para detectar cualquier transacción no autorizada. Si observa algún cargo sospechoso, repórtelo inmediatamente a su banco o proveedor de servicios de tarjeta de crédito.

No espere hasta fin de mes para revisar su estado de cuenta. Aunque los bancos y emisores de tarjetas suelen enviar un resumen mensual, es recomendable que monitoree su actividad bancaria de forma regular, al menos una vez por semana o incluso a diario si realiza muchas transacciones. La mayoría de las instituciones financieras ofrecen acceso en línea a sus cuentas, lo que le permite revisar los movimientos en tiempo real desde su computadora o teléfono móvil.

Configura alertas de transacciones

Muchos bancos y emisores de tarjetas ofrecen la posibilidad de activar alertas de transacción que le notifiquen cada vez que se realiza un cargo en su tarjeta. Estas alertas pueden llegar por SMS, correo electrónico o directamente a una aplicación móvil, permitiéndole actuar de inmediato si detecta una transacción que no autorizó. Puede personalizar estas notificaciones para que se activen a partir de ciertos montos o tipos de compras.

¿Cuál es el papel de Pagomedios ante contracargos y transacciones fraudulentas?

Abitmedia S.A. pone a disposición este canal de denuncias al público en general con el objetivo de fomentar una cultura de transparencia, implementando mecanismos efectivos para prevenir e informar irregularidades que involucren a nuestra solución tecnológica con posibles actos de corrupción y fraude.