Canal de denuncias
Canal de denuncias para contracargos y transacciones fraudulentas.
¿Cuál es el papel de Pagomedios ante contracargos y transacciones fraudulentas?
Abitmedia S.A. pone a disposición este canal de denuncias al público en general con el objetivo de fomentar una cultura de transparencia, implementando mecanismos efectivos para prevenir e informar irregularidades que involucren a nuestra solución tecnológica con posibles actos de corrupción y fraude.
Nuestro papel ante contracargos y transacciones fraudulentas incluye:
Detección y prevención
Utilizamos tecnologías avanzadas para monitorear y detectar posibles fraudes en tiempo real, protegiendo tus transacciones y minimizando riesgos.
Transaparencia en el proceso
Si recibe una notificación de un cargo que no reconoce, Pagomedios le proporcionará una guía para identificar el comercio que está realizando dicho cargo.
No obstante, nos limitamos a brindar información de conocimiento público, puesto que las Políticas de Privacidad y Protección de Datos impiden compartir información confidencial de contacto de nuestros comercios afiliados.
Asistencia en la Investigación
Si sospechas de un contracargo o una transacción fraudulenta, nuestro equipo de soporte especializado está disponible para asistirte en la investigación del caso, recopilando toda la información necesaria para identificar la actividad sospechosa.
Canal de denuncias
Reporte contracargos
Nuestro equipo de prevención de fraudes validará los datos ingresados y se comunicará con usted lo antes posible.
